Đăng Ký Hộ Chiếu Online Trên Điện Thoại

Hướng dẫn cách làm passport online trên điện thoại: hồ sơ, quy trình các bước đăng ký làm hộ chiếu online tại nhà, thời gian, lệ phí xin cấp hộ chiếu trực tuyến.

Điều kiện đăng ký làm hộ chiếu (passport) online

Theo quy định của pháp luật hiện hành, để làm hộ chiếu online, công dân Việt Nam cần đáp ứng đúng và đủ những điều kiện mà Anpha đề cập sau đây:

Chi tiết bộ hồ sơ cần chuẩn bị khi làm passport online tại nhà trên điện thoại bao gồm:

Lưu ý: Đối với ảnh thẻ cần đảm bảo:

1. Thủ tục làm hộ chiếu online trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an

Dù là hộ chiếu gắn chip điện tử hay không gắn chip điện tử thì khi muốn thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online, bạn đều cần thao tác lần lượt theo các bước sau đây:

➨ Bước 1: Bạn truy cập trang Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an, chọn biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới và chọn “Đăng nhập”.

➨ Bước 2: Chọn loại hình “Đăng nhập tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia” và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản bạn đã đăng ký trước đó để tiến hành xin cấp passport online.

➨ Bước 3: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản và chọn “Xác nhận”. Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống ngay sau đó sẽ hiển thị thông tin hồ sơ cá nhân của người đăng ký tài khoản như hình bên dưới, xác mình rằng bạn đã đăng nhập thành công.

➨ Bước 4: Bạn nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang, chọn mục “Nộp hồ sơ trực tuyến”, nhập tìm kiếm từ khóa “Hộ chiếu” và chọn “Tìm kiếm”.

➨ Bước 5: Tùy vào nhu cầu cụ thể của cá nhân mà bạn chọn mục cấp hộ chiếu phổ thông tương ứng phù hợp, sau đó nhấn chọn “Nộp hồ sơ”.

Lưu ý: Có 2 trường hợp chọn mục cấp hộ chiếu phổ thông như sau:

➨ Bước 6: Bạn chọn “Cơ quan giải quyết hồ sơ” và “Trường hợp giải quyết”, sau đó nhấn chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

➨ Bước 7: Tải ảnh chân dung, mặt trước và mặt sau của CCCD theo yêu cầu và nhập tờ khai thông tin đăng ký hộ chiếu (đặc biệt lưu ý cung cấp chính xác những trường thông tin có đánh dấu sao đỏ (*)).

➨ Bước 8: Chọn thông tin về nơi tiếp nhận hồ sơ đăng ký

Lưu ý: Đối với mục “Đăng ký thông tin hoàn tiền”, bạn cần đảm bảo nhập đúng thông tin số tài khoản, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng của bạn. Bởi cơ quan nhà nước sẽ dựa theo thông tin này để hoàn lại lệ phí làm hộ chiếu online (trong trường hợp từ chối cấp hộ chiếu cho công dân).

➨ Bước 9: Bạn kiểm tra lại toàn bộ thông tin cá nhân. Sau khi chắc chắn thông tin chính xác, bạn chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

➨ Bước 10: Cuối cùng, bạn thực hiện thanh toán lệ phí đăng ký hộ chiếu online (trong trường hợp hồ sơ của bạn hợp lệ và bạn nhận được thông báo yêu cầu thanh toán từ Cổng dịch vụ công Bộ Công an).

Lưu ý: Thời gian xử lý, làm hộ chiếu online là khoảng 8 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo đúng quy định.

Bên cạnh thao tác trên điện thoại, bạn còn có thể đăng ký làm hộ chiếu online trên máy tính. Chi tiết các bước làm hộ chiếu online đã được Anpha hướng dẫn cụ thể (có hình minh họa) tại bài viết: Cách làm hộ chiếu online.

Căn cứ theo Thông tư 44/2023/TT-BTC và Thông tư 63/2023/TT-BTC, tùy vào trường hợp xin cấp hộ chiếu của bạn là gì và vào khoảng thời gian nào mà lệ phí làm hộ chiếu trực tuyến sẽ khác nhau, cụ thể:

Dịch vụ làm hộ chiếu (passport) tại Kế toán Anpha

Nhằm mang lại sự hỗ trợ tối ưu nhất, Kế toán Anpha hiện cung cấp dịch vụ làm hộ chiếu nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm với thông tin cơ bản như sau:

Các câu hỏi thường gặp khi làm hộ chiếu online trên điện thoại

1. Làm hộ chiếu online có được không?

Được. Bạn có thể làm hộ chiếu trực tuyến nếu đảm bảo được các điều kiện làm hộ chiếu online sau:

2. Ứng dụng làm hộ chiếu online trên điện thoại được áp dụng hiện nay là gì?

Hiện tại, dù là thao tác trên điện thoại hay trên máy tính, bạn đều có thể đăng ký làm hộ chiếu trực tuyến trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an.

3. Lệ phí làm hộ chiếu online 2024 là bao nhiêu?

Lệ phí làm passport trực tuyến 2024 được quy định như sau:

4. Hồ sơ hộ chiếu online bao gồm những đầu mục nào?

Hồ sơ xin cấp hộ chiếu online bao gồm:

5. Anpha có cung cấp dịch vụ làm passport không?

Có. Kế toán Anpha hiện hỗ trợ làm hộ chiếu với thông tin dịch vụ tham khảo như sau:

Gọi cho chúng tôi theo số 0984 477 711 (Miền Bắc), 0903 003 779 (Miền Trung) hoặc 0938 268 123 (Miền Nam) để được hỗ trợ.

Hãy để lại câu hỏi của bạn, chúng tôi sẽ trả lời TRONG 15 PHÚT

Hiện nay, người dân có nhu làm hộ chiếu không cần trực tiếp tới trụ sở cơ quan quản lý xuất nhập cảnh mà có thể đăng ký làm hộ chiếu online thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Phóng viên Báo Đồng Nai đã trao đổi với thượng tá Đặng Doãn Thành, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh về cách đăng ký, những lưu ý khi thực hiện thủ tục hành chính này.

* Thưa ông, nhiều công dân phản ảnh gặp khó khăn khi đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đâu là nguyên nhân?

- Việc triển khai tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an là thủ tục hành chính tiếp nhận trực tuyến mức độ 4, công dân hoàn toàn không cần trực tiếp tới trụ sở cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức và chi phí cho công dân.

Tuy nhiên, để thực hiện thủ tục hành chính này, nhiều công dân gặp khó khăn khi đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Một trong những nguyên nhân là do lỗi thông tin (số chứng minh nhân dân, họ tên) đăng ký tài khoản trên cổng dịch vụ công không khớp với thông tin của thuê bao số điện thoại. Đây cũng là lỗi phổ biến mà nhiều người gặp phải, có thể khắc phục khó khăn nêu trên, với điều kiện là công dân có sim điện thoại đã đăng ký chính chủ. Riêng với thủ tục cấp hộ chiếu bắt buộc phải là người đã được cấp căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) 12 số còn giá trị.

* Ông có thể hướng dẫn cụ thể các bước cách khắc phục lỗi khi đăng ký tài khoản?

Bước 1: Soạn tin nhắn với cú pháp “TTTB” gửi 1414 (đối với các nhà mạng viễn thông Viettel, Vinaphone, MobiFone, Vietnamobile, Gmobile - Beeline); khi nhà mạng viễn thông gửi lại thông tin thuê bao, ghi nhớ chính xác cách viết họ và tên (chữ in hoa hay chữ thường, có dấu hay không có dấu…) và số CMND hoặc số CCCD đã đăng ký sim điện thoại.

Trường hợp do lỗi hệ thống nên tin nhắn không được phản hồi, hoặc được phản hồi nhưng vẫn không thể đăng ký được thì công dân cần liên hệ đến số điện thoại của nhà mạng viễn thông hoặc trực tiếp đến các chi nhánh của nhà mạng để được cung cấp thông tin hoặc đăng ký lại nếu thông tin chưa chính xác, sau đó đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bước 2: Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, chọn “Đăng ký”, chọn phương thức đăng ký “Công dân”, chọn một trong 3 cách đăng ký bằng “Bảo hiểm xã hội”, “VNeID mã định danh điện tử” hoặc “Thuê bao di động”, nhập thông tin cá nhân. Chú ý: Nếu chọn đăng ký bằng “Thuê bao di động” thì cần nhập chính xác họ và tên + số CMND hoặc số CCCD theo thông tin đã đăng ký sim điện thoại mà nhà mạng viễn thông đã gửi trả lời qua tin nhắn ở bước 1. Bấm “Đăng ký”.

Nhà mạng sẽ gửi mã OTP, nhập mã OTP, bấm “Xác nhận” để xác nhận, nhập mật khẩu và ghi nhớ mật khẩu để đăng nhập sử dụng tài khoản cá nhân. Chú ý mật khẩu gồm 8 ký tự, trong đó có chữ thường, chữ hoa, số và ký tự đặc biệt (ví dụ: tuaN#789).

Đến đây, công dân đã hoàn thành việc đăng ký tài khoản cá nhân bằng thông tin thuê bao điện thoại. Nếu thông tin thuê bao đăng ký bằng số CMND. Tiếp theo, cần đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản đã được cấp.

Chọn “Đăng nhập”, Tài khoản cấp bởi…, bấm vào biểu tượng cá nhân.

Chọn “Thông tin định danh”, chọn “Cập nhật CSDL quốc gia về dân cư” chọn “Cập nhật” để lưu lại thông tin.

Như vậy, công dân đã thành công trong việc đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia bằng số CCCD để thực hiện các thủ tục hành chính khi cần thiết.

* Nếu đã nhập chính xác thông tin thuê bao nhưng đăng ký không thành công, hệ thống thông báo: “thông tin thuê bao không trùng khớp … ” thì phải làm sao, thưa ông?

- Trường hợp này công dân nên trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng để đăng ký chính chủ sim điện thoại bằng thẻ CCCD hoặc CMND, sau đó đăng ký tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Khi đã đăng ký thành công tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, công dân đăng nhập Cổng dịch vụ công Bộ Công an, chọn “Quản lý xuất nhập cảnh”, nhập từ khóa tìm kiếm “Hộ chiếu”, chọn lĩnh vực “Quản lý xuất nhập cảnh”, chọn nơi nộp hồ sơ “Cấp tỉnh”, chọn cơ quan thực hiện là “Công an tỉnh Đồng Nai….”, bấm “Nộp hồ sơ” để khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu.

Tiếp theo, chụp hoặc tải ảnh chân dung; chụp hoặc tải ảnh mặt trước và mặt sau CCCD; chọn nhận hộ chiếu qua bưu chính phát đến địa chỉ yêu cầu hoặc nhận tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh.

* Khi đã nộp thành công hồ sơ đăng ký làm hộ chiếu online thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an, người dân cần lưu ý gì, thưa ông?

- Sau khi nộp hồ sơ hộ chiếu trực tuyến thành công, công dân chú ý nhận tin nhắn SMS hoặc email do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh gửi thông báo bổ sung hồ sơ, hoặc thông báo hồ sơ được tiếp nhận, mời nộp lệ phí trực tuyến.

Nếu hộ chiếu cũ đã hết hạn, đã sử dụng xuất cảnh thì chụp ảnh hộ chiếu trang nhân thân và trang có đóng dấu xuất nhập cảnh Việt Nam lần gần nhất lưu vào mục tài liệu kèm theo. Chưa từng xuất nhập cảnh bằng hộ chiếu này thì ghi “Chưa xuất nhập cảnh” ở mục “Nội dung đề nghị cụ thể”.

Nếu hộ chiếu cũ còn hạn sử dụng thì phải nộp trực tiếp hoặc gửi chuyển phát đảm bảo qua bưu điện đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (số 161, đường Phạm Văn Thuận, P.Tân Tiến, TP.Biên Hòa).