Ngày đăng: 30/07/2018 Lượt xem: 4179
Ngày đăng: 30/07/2018 Lượt xem: 4179
Ấn tượng ban đầu rất quan trọng: dù là online hay trực tiếp thì bạn phải chắc chắn răng trải nghiệm lần đầu khách hàng tiếp xúc với bạn phải là tốt nhất.
Hãy luôn tìm hiểu nhu cầu khách hàng trước khi tư vấn: nếu bạn không thật sự biết được khách hàng muốn gì thì sẽ rất khó để bạn bán được hàng. Để tìm hiểu nhu cầu khách hàng hãy áp dụng 5wh1 đây là một công cụ cực kỳ hữu ích.
Tranh luận không phải là cãi nhau: trong bán hàng thì tranh luận là điều không tránh khỏi nhưng người bán hàng cần giữ được sự bình tĩnh. Việc tranh luận sẽ giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề hơn nhưng nếu bạn biến tranh luận thành cãi nhau thì dù bạn đúng hay sai thì cũng sẽ mất đi khách hàng đó mãi mãi.
Xử lý từ chối: lá chắn quan trọng để giữ khách hàng ở lại với bạn với sản phẩm của bạn. nếu khách hàng không mua thì chắc chắn phải có lý do gì đó nếu muốn tìm ra hãy quay lại Bước 3 trong quy trình 1 lần nữa, ở lần này bạn hãy suy nghĩ thật kỹ các vấn đề, cố gắng tìm ra nguyên nhân từ đó đề xuất các phương án nhầm thuyết phục khách hàng.
Trên đây là một số kinh nghiệm cá nhân của mình, hy vọng nó sẽ giúp ích một phần nào đó cho việc bán hàng của mọi người.
Ngoài ra các bạn có thể tìm kiếm thêm thông tin trên google thông qua 1 số từ khóa như:
Căn cứ Quy định số 58-QĐ/TW, ngày 08/02/2022 của Bộ Chính trị “Một số vấn đề về bảo vệ chính trị nội bộ Đảng”; Hướng dẫn số 01-HD/BTCTW, ngày 05 tháng 8 năm 2022 của Ban Tổ chức Trung ương; Kết luận số 72-KL/TW ngày 19/5/2020 của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường công tác bảo vệ chính trị nội bộ trong tình hình hiện nay;
Căn cứ Quy định số 69-QĐ/TW ngày 06/7/2022 của Bộ Chính trị quy định về kỷ luật tổ chức đảng, đảng viên vi phạm; Quy định số 86-QĐ/TW ngày 28/10/2022 của Ban Bí thư Trung ương Đảng khóa XIII, quy định về nhiệm vụ của đảng viên và công tác quản lý đảng viên ở nước ngoài; Để thống nhất trình tự, thủ tục khi đảng viên đi nước ngoài được chặt chẽ, đảm bảo theo quy định; Đảng ủy Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh ban hành hướng dẫn dành cho đảng viên đi nước ngoài ngắn hạn (dưới 3 tháng) cụ thể như sau:
1. Đảng viên trước khi đi nước ngoài phải được sự chấp thuận của Đảng ủy Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Đảng viên khi đi nước ngoài (công tác, học tập, trao đổi kinh nghiệm, tham quan, du lịch, chữa bệnh hay có nhu cầu về việc riêng) đều phải chấp hành nghiêm chỉnh các quy định nêu trên và báo cáo đầy đủ thông tin trước khi đi; Khi được những cơ quan, tổ chức triển khai có thẩm quyền cử đi nước ngoài học tập, công tác làm việc theo đoàn hoặc vì việc riêng thì gửi bản sao văn bản, quyết định cử đi công tác làm việc, học tập, việc riêng của nhà trường đã phê duyệt. Phải báo cáo khi có những vấn đề liên quan đến yếu tố nước ngoài.
3. Các cấp ủy, tố chức đảng tuyệt đối không được cử hoặc cho phép ra nước ngoài (vì bất cứ lý do gì) đối với đảng viên đang trong thời kỳ xem xét kỷ luật đảng, đang bị điều tra về hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm tư cách đảng viên, có vấn đề liên quan đến chính trị hiện nay nhưng chưa được cơ quan có thẩm quyền kết luận.
4. Cán bộ, đảng viên khi ra nước ngoài bằng bất cứ nguồn kinh phí nào, mục đích và phương thức gì đều phải báo cáo cho chi bộ và Đảng ủy trường. Cấp ủy, chi bộ có trách nhiệm xem xét đầy đủ các giấy tờ liên quan đến việc đảng viên xin đi nước ngoài tại mục 2 trước khi trình Đảng ủy phê duyệt.
5. Đối với đảng viên thuộc diện Đảng ủy Khối Đại học, Cao đẳng TP. Hồ Chí Minh quản lý phải thực hiện báo cáo đầy đủ việc đi nước ngoài và phải được sự chấp thuận của Đảng ủy Khối trước khi đi.
II. THỦ TỤC, HỒ SƠ VÀ THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ ĐI NƯỚC NGOÀI
– Làm đơn xin đi nước ngoài của cá nhân đảng viên (mẫu số 1), các giấy tờ liên quan đến chuyến đi (quyết định cử đi công tác, đơn xin nghỉ phép của cá nhân được nhà trường phê duyệt, thư mời, giấy tờ chứng minh nguồn kinh phí tài trợ…) kèm bản sao lịch trình chuyến đi (nếu có).
* Nếu đảng viên ra nước ngoài để thăm thân nhân ở nước ngoài hoặc đi công tác, du lịch có kết hợp thăm thân nhân ở nước ngoài, đảng viên phải làm thêm Bản cam kết về thân nhân ở nước ngoài (mẫu số 1A) báo cáo chi bộ và báo cáo Đảng ủy quyết định.
Hồ sơ nộp về cho Đảng ủy trường trước 15 ngày tính từ ngày đảng viên dự kiến đi.
– Cấp ủy chi bộ hoặc đồng chí Bí thư, Phó Bí thư chi bộ (đối với chi bộ không có chi ủy) xem xét đơn và các hồ sơ liên quan kèm theo, ký vào đơn và trình Đảng ủy trường (thông qua Văn phòng Đảng ủy).
– Chi bộ mở sổ theo dõi đảng viên đi nước ngoài của đơn vị và lưu trữ các bản sao hồ sơ mà đảng viên nộp (mẫu số 3); Đồng chí Bí thư chi bộ tổng hợp báo cáo theo các mẫu được đính kèm và gửi về Đảng ủy trường 06 tháng 01 lần trước ngày 15/6 và 15/12 hàng năm thông qua Văn phòng Đảng ủy trường để quản lý.
– Thông qua kiểm tra hồ sơ từ Văn phòng Đảng ủy trường, Đảng ủy trường xem xét, quyết định đồng ý hoặc không đồng ý cho đi và gửi văn bản trả lời cho chi bộ, Đảng viên được biết.
Trường hợp Đảng viên thuộc diện Đảng ủy Khối Đại học, Cao đẳng TP. Hồ Chí Minh quản lý, Đảng ủy trường gửi công văn báo cáo và xin ý kiến chấp thuận đi nước ngoài đến Ban thường vụ Đảng ủy Khối sau khi nhận được đơn xin đi nước ngoài của Đảng viên.
4. Đảng viên đi nước ngoài khi về nước, chậm nhất trong vòng 15 ngày phải báo cáo bằng văn bản kết quả chuyến đi (mẫu số 2), gửi về Đảng ủy trường (thông qua Văn phòng Đảng ủy).
Hướng dẫn này thay thế cho hướng dẫn số 01-HD/ĐU ngày 05/10/2023 của Đảng ủy trường về quy trình và biểu mẫu về việc đảng viên đi nước ngoài.
Đảng Ủy Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
Bước 4: Bán Hàng và Xử Lý Từ Chối
Bước 5: Kết Thúc Tư Vấn Bán Hàng.
Một số hành động khác tùy theo tình hình thực tế: Mời nước, hoa quả, xử lý chỗ để xe cho khách, chỗ cất một số vật dụng mang theo của khách, lấy dép đi trong nhà hoặc bọc giày cho khách…
Bước 4: Bán Hàng và Xử Lý Từ Chối
Bước 5: Kết Thúc Tư Vấn Bán Hàng.
2. Sơ Đồ Quy Trình Bán Hàng Trực Tiếp